Desenvolver políticas sofisticadas de retenção de talentos é uma preocupação cada vez maior por parte das empresas. De convênios com instituições de ensino, planos de carreira à lanchinhos da tarde, em tempos que bons profissionais estão escassos, manter os colaboradores é um desafio constante.
Mas apesar de todos os esforços, um dos fatores determinantes para que alguém se mantenha no emprego ou fique de olho na grama do vizinho é o… “chefe”! Por chefe, vamos entender o superior imediato. Pode ser desde o encarregado ao VP. É aquela autoridade a quem você relata seu trabalho, discute projetos, o que fazer, como fazer, conquistar metas e assim por diante. Ele pode ser aquele que te dá ânimo diariamente, que te faz querer superar expectativas e orgulhar-se do próprio trabalho. Faz elogios, orienta, dá feedback constantemente sobre seu desempenho. Bacana.
Mas se o chefe é aquele tipo que só aponta erros, não reconhece seus méritos, está sempre mal humorado e você nunca sabe muito bem o que ele acha do seu trabalho, aí você começa a procura por outro emprego.
O Monster Canadá realiza anualmente uma pesquisa para saber como anda a relação entre canadenses por seus chefes, o Rate Your Boss. O resultado é que mais da metade dos canadenses estão satisfeitos com seus patrões, um escore de satisfação dos funcionários de 59,7 (o áximo é 100). Em 2005, o índice era de 47.5. A amostra é representativa: 2.009 trabalhadores responderam sete indicações refletindo as ações que os chefes grande exame em uma base diária.
Mas o que fez com que os chefes canadenses melhorassem sua imagem com seus subordinados? As respostas foram, “reconhecer os seus erros” (pontuação: 60) e “ser um líder nato”, (escore: 58,5). “Permitir que os funcionários saibam o que é esperado deles: 66.20; e
“levar empregados que o bem-estar em consideração”: 63.70, entre outras questões.
Durante suas palestras para gestores de RH, o consultor César Souza, autor dos livros “Você é o líder da sua vida?”, costumar dizer que a postura do chefe, do líder, que é imprescindível para um ambiente de trabalho saudável e motivador. “A empresa pode ter muitos benefícios, mas se a relação entre chefe e subordinado não é de confiança, a tendência é a procura por recolocação profissional”, diz Souza.