O curta “One Man Band” (“A Banda de um Homem Só”, em português) mostra a história de uma menina que, com uma moeda em mãos, caminha até a fonte de uma praça para fazer um pedido e encontra dois músicos que tocam em troca de dinheiro. Começa o dilema da pobre menina, que não sabe quem merece a moeda. Depois, ela sofre pressão dos dois músicos; deixa a indecisão e o nervoso tomar conta de si própria; e, por fim, deixa a sua única moeda cair no bueiro.

Vivenciamos a mesma situação todos os dias: a cada minuto devemos tomar uma decisão, seja ela programada ou não. Que roupa usar? O que comer no almoço? Ônibus ou táxi? Será que devo mudar de emprego?

É muito importante tomarmos decisões e darmos atenção às nossas escolhas, pois segundo Leonard Mlodinow em O Andar do Bêbado, “se um homem das cavernas vê uma mancha esverdeada numa pedra distante, sai mais caro não lhe dar importância quando se trata de um lagarto gordo e saboroso do que correr e atacar umas poucas folhas caídas”, o autor ainda diz que “talvez tenhamos evoluído para evitar o primeiro erro ao custo de, às vezes, cometer o segundo”.

E é nessa incerteza se tomaremos a decisão certa que a nossa vida pessoal e corporativa caminha. Além disso, possuímos três modos de tomar decisões: racional (pensar primeiro), intuitivo (ver primeiro) e improviso (fazer primeiro).

Qual é o seu modelo de decisão? No trabalho, é importante escolher aquele mais adequado para a sua empresa e gestão. Esse processo está tão atrelado à administração quanto às suas demais funções (Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar).

Desta forma, o modelo de decisão deve evitar, solucionar ou antecipar os problemas dentro de uma organização. Portanto, devemos ficar atentos a decisões parecidas com a da personagem do curta da Pixar, pois, assim como os músicos, os problemas vêem até nós, pressionando-nos e exigindo uma resposta o quanto antes. Basta raciocinar e responder às seguintes perguntas antes de implantar e acompanhar o resultado de uma decisão:

• É uma decisão fácil de ser enfrentada?
• Posso resolver o problema sozinho?
• É uma decisão em grupo?
• Já examinei a situação?
• Quais são as alternativas? Quais são as melhores?
• Qual alternativa escolher?

Tomar decisões não é uma tarefa fácil, porém torna-se extremamente importante e corriqueira dentro do dia-a-dia das organizações. É importante ter em mente que, nem sempre, tomaremos a melhor decisão, mas haverá a possibilidade de decidir como reverter uma escolha ruim. Portanto, devemos ter bastante cautela onde a nossa “moeda da decisão” será investida, não a desperdiçando em um bueiro escuro e sem utilidade.

Referências:

• O Andar do Bêbado: como o acaso determina nossas vidas
• Como Melhorar a Tomada de Decisão nas Organizações?
• Tomada de Decisão